Staff Blog

2018/06/28

コミュニケーション

こんにちは、平山です。★彡

最近は、スタッフ同士でも

ールドカップのトークでもちきりですね。

フォルクスワーゲン和歌山中央の

スタッフ同士のコミュニケーション方法の

一つとして「COCOLOカード」ココロカード

というもので日頃の感謝を伝えあったり、

お客様からのありがとうを

スタッフ全員で共有しております。

互いの良いところを探すようになり、

け合う機会がさらに増え、

店舗でのコミュニケーションが活発にもなり

心とが繋がるとっておきのツールなんです。

よせ.jpg

こちらがCOCOLOカードと呼ばれるモノです。

なにげない一言になってしまいがちですが

言葉を文字に表す事で改めて心から

感謝していると伝わります。

カードにありがとうを記入し

box.jpg

COCOLO BOXに投函するだけ!(因みに平山が愛情を込めて作りました。)

簡単にありがとうが伝わります!

週一回、カードを回収しスタッフ全員の前で

発表し、そのご回覧板で実際に目にすることが出来ます。

当店のスタッフが仲が良い理由ここ

あったんですね!

スタッフ当間だけでなく店ではお客様から頂いたありがとうを

スタッフ全員で共有し、お客様との

を深めております。

ということで、、、いつもお客様から

りがとうを頂いているばかりなので

本日は、ブログを通じて皆様にありがとうを

お伝えさせていただきます。

card.jpg

少しれくさいですが、本当に皆様に

このブログを見ていただき、さらにはお声まで

掛けていただくことで、平山へのみになっております。

今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

ひき.jpg

写真のポーズは今時の若者のハートポーズです。

少し前に流行りまして

キュートなポーズなので是非、皆様も

お写真を撮られるときはこのポーズで!!!

日下 未優 カスタマーアシスタント

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