私が働くサービス課には、サービスフロント
とサービステクニシャン
がいます。
今日はそのうちのサービステクニシャン
について少しお話したいと思います。
サービステクニシャンという呼び名はあまり聞きなれない方が多いと思いますが、
フォルクスワーゲンではメカニックのことをこのように呼びます。
サービステクニシャンは国家資格である自動車整備士を持ち、
そのうえでフォルクスワーゲンの専門教育を受けています。
そして、車のメカニズムとしてエンジン、エレクロトニクス、ランニングギヤ、
ギヤボックス、エアコンの5分野の教育を受け、
そのうえで各分野の認定試験を合格するとその分野のスペシャリストとなります。