すっかり寒くなり、インフルエンザも流行ってきました 皆様、お体の調子はいかがでしょうか？ 体調管理には、お気を付け下さい また、タイヤ交換のご予約も増えてきました 冬道の準備も着々と進んでおります さて、Volkswagen東岐阜のショールームに入ってすぐのエントランスには、 たくさんのアクセサリーやVolkswagenグッズが販売されております 皆様一度は、目を通しているかと思います 先日、アクセサリーコーナーの模様替えをしました ポイント交換グッズを真ん中に．．． 見た目を華やかにするために、たくさんのマイスターベアを並べました そして、冬を先取り．．．クリスマスバージョンです 配置を変えると、雰囲気が変わって新鮮な気持ちになりますね これを機に、整理整頓したらスッキリしすぎちゃいました もう少し華やかにと思いまして、 何をどんなふうに置くか検討中です ご希望がありましたら、ぜひ教えて下さい 参考にしたいと思います そして、お客様用の席には小さいクリスマスツリーが飾ってあります また、ショールーム展示中の車にはサンタの帽子をかぶせてあります (帽子が2個しかありませんでしたが．．．) すっかりクリスマスモードのVolkswagen東岐阜に、 ぜひご来店下さいませ

昨晩、営業スタッフ全員で準備を終え帰宅し、 朝目覚めたらあいにくの雨．．． お足元の悪い中来ていただいたお客様に感謝し、 スタッフ一丸となって笑顔でお出迎えしました 伊藤店長の挨拶が始まりの合図となり、 いよいよオーナーズクリニックのスタートです 今回のオーナーズクリニックの内容は、 ・日常点検について ・VW車ならではの特徴 ・タイヤについて 以上のことを中心にお話がありました 説明をしてくれるのは、VW東岐阜の坂井工場長です 最初は、坂井工場長もお客様も緊張した顔をしておりました。 しかし話が進むにつれて、お客様の方から 「へぇーーーーーーー！」 「そうなんだーーー！」 「知らなかったー！ 「これはどういう意味？」 などの関心の声や質問などが飛び交うようになりました タイヤがパンクをした時の為に、タイヤ交換の仕方も実演しました ホイールキャップの外し方を知らない方も、ボルトの締めが甘かった方も、 正しいタイヤの交換の仕方を学べたみたいです 講義が終わった後は、コーヒータイム 各営業担当とお話ししたり、 分からないことを工場長に質問したりと たくさんのコミュニケーションをとることが出来ました また、お客様同士がお知り合いだったりとびっくりすることもありました 非常に良い時間を設けることが出来てスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです 今回は、Golfを展示して行いましたが、 お客様から他の車種ごとでも実施してほしいとの声も．．． お客様の声を大切にし、前向きに検討していきたいと思います 皆様のカーライフが素敵なものになるように．．． スタッフ一同これからも全力を尽くしていきたいと思います 今回、オーナーズクリニックにご参加していただいたお客様．．． お忙しい中ご来店頂き、本当に有難うございました

11月に入り、日が暮れるのも早くなりました 街ではイルミネーションが鮮やかに光始め、冬が来たなと実感しております 先日お伝えしました、オーナーズクリニック！！ 昨日の晩、営業スタッフが準備に追われました 着々と準備が進んでますね イスの並び、車の配置変更などどのように並べたら一番見やすいか．．． みんなで一生懸命考えました 最終的な配置はこんな感じ 最後のコーヒータイム用のお菓子の準備も完了 あとは、明日晴れることを願うばかりです