2015/07/21
サービステクニシャンとは?
こんにちは(^^)
サービスの松尾です。
今日は私の仕事であるサービステクニシャンについてご紹介したいと思います。
サービステクニシャンとは、フォルクスワーゲンのいうメカニックのことです
クルマの点検や修理を行うスタッフの事で、いつも青色のツナギやオーバーオールを着用しています。
フォルクスワーゲン平安でも、ショールームにたまに出没するので見た事がある方もいらっしゃるのでは
フォルクスワーゲンのテクニシャンは、フォルクスワーゲングループジャパン(以下VGJ)が用意した、教育プランに沿った育成が進められます
愛知県にあるVGJへの出張は、一回の研修でおよそ4日間
基本となるベーシックコースでそれを3回。
エンジン、ギアボックス、ランニングギア、エレクトリカル、エアコン/コンフォートの5つのパートをクリアし、
厳しい合格ラインを満たしたものだけが、スペシャリストとして認定されます。
そしてその5つ全てでスペシャリストに認定された者は、「テクニカルマイスター」と呼ばれています
もちろんフォルクスワーゲン平安にもテクニカルマイスターが在籍していますので、ご安心して修理や点検をご依頼ください
しかしフォルクスワーゲン平安の工場は地下にあるために、あまりお客様とお会いしてお話しする機会があまりありませんね
という訳で少しだけ工場の写真を
こちらはご成約頂いた認定中古車車両の点検整備中です
我々テクニカルマイスターを含むテクニシャンが各部点検を実施しますので、中古車でありながら安心してお乗りいただけるクオリティとなっています
エンジンルームも、ばっちり仕上げて参ります
これからの長いフォルクスワーゲンのある生活がスタートいたします
しかしどんなクルマも機械故、突然の故障や不調に見舞われる事があるのも事実
そんな時も、我々フォルクスワーゲン平安にお電話いただけましたら、適時適切なアドバイスをさせて頂き、その後のドライブのサポートをさせて頂きます
冒頭にもありますが、私たちはフォルクスワーゲンの主治医でございます
何かお困りごと等ございましたら、なんなりとご相談くださいませ