Staff Blog

2022/09/23

**もしものときは??**

こんにちは!

いつもブログをご覧いただきありがとうございます

先週に引き続き、今週末の連休も台風の影響が懸念されます。

せっかくの3連休ですが、万が一に備えてお気をつけてお過ごし下さい

当店の営業時間は10:00から18:00となっております

営業時間外のお問い合わせにつきましては

ふたつのコールセンターがサポート致します。

  カスタマーセンター  

⇒ 0120-993-199

フォルクスワーゲンに関するご質問全般を受け付けるコールセンターです。

例えば、フォルクスワーゲン正規ディーラーネットワークの所在地や電話番号

といったことから、現在取り扱っている車種ラインナップなどに対して

24時間365日専門スタッフがご質問について的確にお答えできるような体制をとっております。

こちらはフォルクスワーゲンオーナー以外の方のご質問も承っております。

  エマージェンシーアシスタンス  

⇒ 0120-993-599

新車登録日より5年間、フォルクスワーゲン正規ディーラーにてご契約いただいたお車に

自動的に付保される「安心プログラム」に付随するサービスです。

一般的なご質問はもとより、運転中のトラブルに遭遇された場合、

ご自分で対応しうる範囲であるかどうか、お電話でアドバイスを行ったり

現場へスタッフの派遣、車両の牽引手配、代替交通機関の手配など

迅速かつ的確なバックアップをさせていただきます。

いかがでしたでしょうか。

フォルクスワーゲンでは、お店だけでなく専門のコールセンターも

お客様のカーライフをサポートしております!

ご安全に、良い連休をお楽しみ下さい

最後まで読んでいただきありがとうございます
皆様のご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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Volkswagen千葉南  佐藤 勇介

〒266-0031 千葉市緑区おゆみ野3-9-1

TEL 043-300-5511

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佐藤 勇介 営業

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