2015/07/25
プロの2
こんにちは
いつもフォルクスワーゲン千葉北のブログをご覧いただき、ありがとうございます
前回のサービステクニシャンについての、続きでございます
テクニカルマイスター制度とは!?
その秘密を教えちゃいます
前回のブログでお伝えした通り、
サービス技術トレーニングには「ベーシックコース」と「スペシャリストコース」の2つが存在します
テクニカルマイスター制度のトレーニングというものは
ベーシックコースを修了したサービステクニシャンを対象としたトレーニングで
これを「スペシャリストコース」とします
エンジン、ギヤボックス、ランニングギア、エレクトリカル、エアコン&コンフォートシステム
上記の5科目があり、それぞれ4日間のコースを受講したあと、
試験に合格したサービステクニシャンを各科目の「スペシャリスト」として認定。
そして、5科目すべてのスペシャリストとなったサービステクニシャンは
テクニカルマイスターとして認定され、
さらに故障診断技術を磨くためのダイアグノーシステクノロジーコースの受講を必須とします!
こうして生まれたテクニカルマイスターは
フォルクスワーゲン車の全分野にわたるサービス技術に精通した者ということになります
なんだか難しい単語がたくさん出てきましたが、
とりあえずテクニカルマイスターの道のりは長い!ということですね
しかしこれもすべて、お客様に快適に、安全に、
フォルクスワーゲンライフを楽しんでいただくため
こういったプロの存在があるからこそ、
お客様との信頼関係は築かれるものだと考えます
修理、点検、なんでも良いんです。
少しでも気になることがあれば、お近くのフォルクスワーゲンへぜひ
足を運んでみてください
場所は違えど、フォルクスワーゲンのプロがいることに違いはありません
そんな中でも、千葉北店へご来店下さる方!
おいしいアイスコーヒーをご用意して、お待ちしております
ご家族、ご友人、ぜひ皆様でご来店下さいませ