Staff Blog
スタッフブログ
2019/10/12
こんにちは 早いもので Volkswagen富山新庄はこのたび、 2019年10月14日をもちまして開店2周年を迎えます ちょうど1年前にも同じことを書いていますが・・・ 本当にこれもひとえに、いつもVolkswagen富山新庄に足を運んでくださるお客様のおかげだと感謝の気持ちでいっぱいです この2年間で、私個人が感じたことを思い返すと openから2年、本当にあっという間で。。 1年目は、お客様の顔やお車を覚えていきながら、たどたどしい接客だったように感じます ご迷惑をおかけしたこともあったと思います ご来店して頂いていて私がお客様を覚えていくうちに、 お客様の方も自分のことを覚えていてくださり、お待ちの間に気さくにお話できたり、 「会いに来たよ」「いつもありがとう」と笑顔を向けてくださるお客様が少しずつ増えてきた2年目 それがすごく嬉しく、このお仕事をやっていて良かったなぁと感じる瞬間がいっぱいあります これも、 VolkswagenをVolkswagen富山新庄を 愛していてくださる皆様のおかげだと感謝しております そして3年目!!! まだまだ未熟ですし、ご不便やご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、引き続き! 私たちスタッフ一同 お客様に喜んで頂けるよう Volkswagenのカーライフが楽しいものであるように 高い技術と知識、サービスでもって 頑張っていきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます そしてお客様の皆様におかれましては、引き続き! 私たちVolkswagen富山新庄を 愛し続けていてくだされば嬉しいなと思います 最後に 台風19号がかなり猛威を振るっていますね なんでも、過去最大とか 当店におかれましても、台風接近の影響を考慮しまして、 本日10月12日(土)の営業時間を16:00までとさせて頂きます お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 明日10月13日(日)は9:30より通常営業致します! 宜しくお願い致します。
2019/10/12
こんにちは 早いもので Volkswagen富山新庄はこのたび、 2019年10月14日をもちまして開店2周年を迎えます ちょうど1年前にも同じことを書いていますが・・・ 本当にこれもひとえに、いつもVolkswagen富山新庄に足を運んでくださるお客様のおかげだと感謝の気持ちでいっぱいです この2年間で、私個人が感じたことを思い返すと openから2年、本当にあっという間で。。 1年目は、お客様の顔やお車を覚えていきながら、たどたどしい接客だったように感じます ご迷惑をおかけしたこともあったと思います ご来店して頂いていて私がお客様を覚えていくうちに、 お客様の方も自分のことを覚えていてくださり、お待ちの間に気さくにお話できたり、 「会いに来たよ」「いつもありがとう」と笑顔を向けてくださるお客様が少しずつ増えてきた2年目 それがすごく嬉しく、このお仕事をやっていて良かったなぁと感じる瞬間がいっぱいあります これも、 VolkswagenをVolkswagen富山新庄を 愛していてくださる皆様のおかげだと感謝しております そして3年目!!! まだまだ未熟ですし、ご不便やご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、引き続き! 私たちスタッフ一同 お客様に喜んで頂けるよう Volkswagenのカーライフが楽しいものであるように 高い技術と知識、サービスでもって 頑張っていきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます そしてお客様の皆様におかれましては、引き続き! 私たちVolkswagen富山新庄を 愛し続けていてくだされば嬉しいなと思います 最後に 台風19号がかなり猛威を振るっていますね なんでも、過去最大とか 当店におかれましても、台風接近の影響を考慮しまして、 本日10月12日(土)の営業時間を16:00までとさせて頂きます お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 明日10月13日(日)は9:30より通常営業致します! 宜しくお願い致します。

2019/10/08
こんにちは! フォルクスワーゲン富山新庄です。 今回はサービステクニシャンの眼鏡のっぽがお送りします! 秋といえば、食欲の秋ですよね!? 皆さん、秋刀魚は召し上がりましたか? 私はいつも2尾食べます!! 食欲が抑えられない眼鏡のっぽです。   さて本題です。 今回紹介するのは新サービスについてです。 それは何かというと・・・ Volkswagen Service Cam  フォルクスワーゲン サービス カム です!! 何と北陸でココ新庄店だけ!! さて、どのようなサービスか説明していきたいと思います。 点検・車検入庫時にサービステクニシャンがお客様のお車を動画にて撮影します。 エンジンルーム・下廻り・制動装置・タイヤの状態など お車全体の動画を撮影し、交換必要部品などを説明&提案し、お客様に動画を見ていただこう!というサービスになってます。   簡単に説明致しましたが、もう少し詳しく説明していきます。     1:ご来店時にフォルクスワーゲンサービスカムの小冊子のご利用同意書にサイン・メールアドレスを記入するだけ! 2:サービステクニシャンが動画を撮影し、アドバイザーがお客様にメールを送るよ。 ↓動画撮影中だよ (まじめにやってますYO!) 3:お客様は動画を確認するだけ!! 以上!!!! (えっこれだけ?笑、、マジで??) 本当にこれだけです!! お客様のメリットは・・・ 写真撮影と違い、 1.僕たちテクニシャンの説明を聞く事ができる!!  2.正常、異常の差を確認できる!! 3. アドバイザーとの電話でのやり取りがなくなり、時間短縮に繋がる!! 点検・車検でご来店頂くお客様は、 この サービスカム!!   是非!  ご検討下さい!! 以上眼鏡のっぽがお送りしました?。
2019/10/08
こんにちは! フォルクスワーゲン富山新庄です。 今回はサービステクニシャンの眼鏡のっぽがお送りします! 秋といえば、食欲の秋ですよね!? 皆さん、秋刀魚は召し上がりましたか? 私はいつも2尾食べます!! 食欲が抑えられない眼鏡のっぽです。   さて本題です。 今回紹介するのは新サービスについてです。 それは何かというと・・・ Volkswagen Service Cam  フォルクスワーゲン サービス カム です!! 何と北陸でココ新庄店だけ!! さて、どのようなサービスか説明していきたいと思います。 点検・車検入庫時にサービステクニシャンがお客様のお車を動画にて撮影します。 エンジンルーム・下廻り・制動装置・タイヤの状態など お車全体の動画を撮影し、交換必要部品などを説明&提案し、お客様に動画を見ていただこう!というサービスになってます。   簡単に説明致しましたが、もう少し詳しく説明していきます。     1:ご来店時にフォルクスワーゲンサービスカムの小冊子のご利用同意書にサイン・メールアドレスを記入するだけ! 2:サービステクニシャンが動画を撮影し、アドバイザーがお客様にメールを送るよ。 ↓動画撮影中だよ (まじめにやってますYO!) 3:お客様は動画を確認するだけ!! 以上!!!! (えっこれだけ?笑、、マジで??) 本当にこれだけです!! お客様のメリットは・・・ 写真撮影と違い、 1.僕たちテクニシャンの説明を聞く事ができる!!  2.正常、異常の差を確認できる!! 3. アドバイザーとの電話でのやり取りがなくなり、時間短縮に繋がる!! 点検・車検でご来店頂くお客様は、 この サービスカム!!   是非!  ご検討下さい!! 以上眼鏡のっぽがお送りしました?。

2019/09/25
こんにちは 今回はVolkswagen富山新庄店、セールススタッフからのお知らせとなります! この度、Volkswagen富山新庄店は皆様に支えられ、ご愛顧いただき、2周年を迎えることとなりました! そこでお知らせです!! 10/6(日).10:00~17:00 2周年を記念した特別イベントを開催いたします! イベント内容を簡単にご紹介します! ー予約制ー ・ハーバリウム体験 世間の流行には疎く、無頓着な私は今回のイベント開催にあたって初めて知りましたが、大流行しているそうです!!!自分のお好みの綺麗なお花をオイル漬けし、オシャレな瓶にいれて完成!簡単に自分だけのオンリーワンオシャレインテリアグッズを作ることが出来ます!まさに今まで見たことないタイプ、新しい形でお花を楽しむことができます! 私もこれを作って殺伐とした自分の部屋に飾れば、意識高い系、感度高いオシャレさんの仲間入り・・・・・・・? *午前の部11:30から 午後の部14:00から *予約制 *午前・午後ともに5名まで ・キッズメカニック あなたのお子様がかっこいいフォルクスワーゲンのメカニックに!?お子様の普段見ることがないユニフォーム姿、いつもは触ることのない車の部品や工具に目輝かせる姿、どれもお子様、親御さんにとって特別な思い出になること間違いなし!!です! ご家族皆様で記念撮影も行います!!! *午前の部10:30から 午後の部15:00から *予約制 *午前・午後ともに小学校低学年のお子様5名まで 上記イベントのご予約はこちらから→http://ur0.work/0jxG その他にも! ・VR体験 気になるけど何だかんだで体験したことある方、少ないのではないでしょうか!!私もプレステのVRでしか体験したことありませんが 今回はフォルクスワーゲンが代表するスポーツハッチバッグ、Golf Rの高速ドライブ体験と先進の安全装備をご体感いただけます! さらに! フォルクスワーゲン推奨のブランドタイヤとフォルクスワーゲングッズを特別プライスでお買い求めいただけます!! ブログを書いていると、なんだか小腹が空いてきましたね・・・ 大事なことをお伝えし忘れておりました!皆様ご安心ください!! アツアツフワトロたこ焼き!甘いものもたべたいなぁ・・・クレープ!そして美味しいスムージーとフレッ
2019/09/25
こんにちは 今回はVolkswagen富山新庄店、セールススタッフからのお知らせとなります! この度、Volkswagen富山新庄店は皆様に支えられ、ご愛顧いただき、2周年を迎えることとなりました! そこでお知らせです!! 10/6(日).10:00~17:00 2周年を記念した特別イベントを開催いたします! イベント内容を簡単にご紹介します! ー予約制ー ・ハーバリウム体験 世間の流行には疎く、無頓着な私は今回のイベント開催にあたって初めて知りましたが、大流行しているそうです!!!自分のお好みの綺麗なお花をオイル漬けし、オシャレな瓶にいれて完成!簡単に自分だけのオンリーワンオシャレインテリアグッズを作ることが出来ます!まさに今まで見たことないタイプ、新しい形でお花を楽しむことができます! 私もこれを作って殺伐とした自分の部屋に飾れば、意識高い系、感度高いオシャレさんの仲間入り・・・・・・・? *午前の部11:30から 午後の部14:00から *予約制 *午前・午後ともに5名まで ・キッズメカニック あなたのお子様がかっこいいフォルクスワーゲンのメカニックに!?お子様の普段見ることがないユニフォーム姿、いつもは触ることのない車の部品や工具に目輝かせる姿、どれもお子様、親御さんにとって特別な思い出になること間違いなし!!です! ご家族皆様で記念撮影も行います!!! *午前の部10:30から 午後の部15:00から *予約制 *午前・午後ともに小学校低学年のお子様5名まで 上記イベントのご予約はこちらから→http://ur0.work/0jxG その他にも! ・VR体験 気になるけど何だかんだで体験したことある方、少ないのではないでしょうか!!私もプレステのVRでしか体験したことありませんが 今回はフォルクスワーゲンが代表するスポーツハッチバッグ、Golf Rの高速ドライブ体験と先進の安全装備をご体感いただけます! さらに! フォルクスワーゲン推奨のブランドタイヤとフォルクスワーゲングッズを特別プライスでお買い求めいただけます!! ブログを書いていると、なんだか小腹が空いてきましたね・・・ 大事なことをお伝えし忘れておりました!皆様ご安心ください!! アツアツフワトロたこ焼き!甘いものもたべたいなぁ・・・クレープ!そして美味しいスムージーとフレッ

2019/09/11
こんにちは♪ 投稿がご無沙汰しておりました 今回はCA(←カスタマーアシスタントって言います!)からの投稿です ブログをup!しようと思ったものの、特にネタが思いつかないので、 昨日の私の充実した休日をご紹介しようと思います (アラフォー女の休日なんて興味ないかもですが載せさせてー ) 昨日はですね、友人とランチに行ってきました せっかくなので、美味しいものが食べたくて前日からリサーチしてたんですが、 以前から気になっていた、 港のそばにあるイタリアン『フィオレンティーナ』 というお店に行きました! パスタや石窯ピッツァがメインのお店で、どれもこれも美味しそう? サーモンとイクラのカルパッチョ じゃがいものニョッキ?キノコとベーコンのクリームソース? このニョッキがモッチモチで、冷めても美味しかった! ゴルゴンゾーラのクリームソースが最高でした (残ったソースがもったいなくて、追加でパンを頼みソースをつけて食べましたよ?) 港のスパゲッティ ニンニクが効いたトマトソースの魚介パスタもめちゃくちゃ美味 (もちろんパンにソースつけて残さずたいらげましたよ) 美味しいもの食べて感動して満腹になった後は、 目の前にある海でひと息・・・。 (自宅が海の目の前なので毎日海見てるくせに、海に来たがるって笑 どんだけ海好きなん。) 海風が気もち良くて、 天気も良くて(暑かったけど) のんびりしてきました。 そして。 『今日めっちゃ良い休みの過ごし方してない!?私たち!!』 と気分を良くしたアラフォー主婦は、 帰りに岩盤浴に行き 溜まっていた毒素を大量の汗とともに洗い流し、 心も身体もとってもスッキリして 満足して帰りましたとさ。よきよき これでまた今日から仕事頑張れます 以上? CAの休日の過ごし方でした(ほとんどただの食リポやん)
2019/09/11
こんにちは♪ 投稿がご無沙汰しておりました 今回はCA(←カスタマーアシスタントって言います!)からの投稿です ブログをup!しようと思ったものの、特にネタが思いつかないので、 昨日の私の充実した休日をご紹介しようと思います (アラフォー女の休日なんて興味ないかもですが載せさせてー ) 昨日はですね、友人とランチに行ってきました せっかくなので、美味しいものが食べたくて前日からリサーチしてたんですが、 以前から気になっていた、 港のそばにあるイタリアン『フィオレンティーナ』 というお店に行きました! パスタや石窯ピッツァがメインのお店で、どれもこれも美味しそう? サーモンとイクラのカルパッチョ じゃがいものニョッキ?キノコとベーコンのクリームソース? このニョッキがモッチモチで、冷めても美味しかった! ゴルゴンゾーラのクリームソースが最高でした (残ったソースがもったいなくて、追加でパンを頼みソースをつけて食べましたよ?) 港のスパゲッティ ニンニクが効いたトマトソースの魚介パスタもめちゃくちゃ美味 (もちろんパンにソースつけて残さずたいらげましたよ) 美味しいもの食べて感動して満腹になった後は、 目の前にある海でひと息・・・。 (自宅が海の目の前なので毎日海見てるくせに、海に来たがるって笑 どんだけ海好きなん。) 海風が気もち良くて、 天気も良くて(暑かったけど) のんびりしてきました。 そして。 『今日めっちゃ良い休みの過ごし方してない!?私たち!!』 と気分を良くしたアラフォー主婦は、 帰りに岩盤浴に行き 溜まっていた毒素を大量の汗とともに洗い流し、 心も身体もとってもスッキリして 満足して帰りましたとさ。よきよき これでまた今日から仕事頑張れます 以上? CAの休日の過ごし方でした(ほとんどただの食リポやん)

2019/08/08
こんにちはー(*^_^*) フォルクスワーゲン富山新庄です。 今回はサービスアドバイザーがお送りします! サービスアドバイザーって何よ?ってお思いの方、良い質問ですねー! 皆さまがカーライフを楽しんでいただけるように、メンテナンスをサポートする役目をしております! 私はまだ修行の身で、毎日勉強の日々を過ごしております。 皆さまどうかお手柔らかに。。。 しかし、最近本当に暑いですね! もう暑い!しか出てこない! 本当に!暑いー(~_~;) そんな中、先日店長よりアイスの差し入れをいただきまして、休憩時間に美味しくいただきました! 店長、、、、! え、、、好き、、、、、!! 最近、この暑さでバッテリートラブルのお問い合わせを多数いただいています。 毎日のようにです。 実は、真夏と真冬に1番多い車のトラブルはバッテリーなんですよ! バッテリー?バッテリーって?! って思ったそこのあなた!バッテリーって車にとって、とても大切なものなんです。 バッテリーはエアコン、ライト、カーナビなど車のあらゆる所へ電気を送っています。 また、エンジンを始動させる大切な役割も担っているので、バッテリーがないと車は走ることができません。 バッテリーは、エンジンルームのだいたいこの辺りにいて、存在感を発揮しています! フォルクスワーゲンでは専用のチェッカーを使って点検しています。 それが、コレ↓ ↓ おっ!男前な手ですね?! 実際に使ってみます、、、 「バッテリー良好」と出ていますね?! ここで安心してはだめです! えっ?だめ?良好なのに?(*_*; どゆこと?? 今はお店まで走ってきているので、どうしても良好数値が出てしまいます。 バッテリーは、走行中に充電されるので走行距離が短いと充電が十分にされず、寿命が短くなってしまうのです! 年間走行距離が1万キロ未満の方は特に注意が必要です。 ですが、走行距離が長いから「安心だ!」という訳でもないのです。 フォルクスワーゲンでは、Start&Stop機能が搭載された車について「使用開始から2年」のタイミングで交換をおすすめしています。 ですが私たちは、お客様ひとりひとりのお車の使用状況から、年間走行距離とバッテリーの使用年数を加味し交換をおすすめしています! まじめなお話になってしま
2019/08/08
こんにちはー(*^_^*) フォルクスワーゲン富山新庄です。 今回はサービスアドバイザーがお送りします! サービスアドバイザーって何よ?ってお思いの方、良い質問ですねー! 皆さまがカーライフを楽しんでいただけるように、メンテナンスをサポートする役目をしております! 私はまだ修行の身で、毎日勉強の日々を過ごしております。 皆さまどうかお手柔らかに。。。 しかし、最近本当に暑いですね! もう暑い!しか出てこない! 本当に!暑いー(~_~;) そんな中、先日店長よりアイスの差し入れをいただきまして、休憩時間に美味しくいただきました! 店長、、、、! え、、、好き、、、、、!! 最近、この暑さでバッテリートラブルのお問い合わせを多数いただいています。 毎日のようにです。 実は、真夏と真冬に1番多い車のトラブルはバッテリーなんですよ! バッテリー?バッテリーって?! って思ったそこのあなた!バッテリーって車にとって、とても大切なものなんです。 バッテリーはエアコン、ライト、カーナビなど車のあらゆる所へ電気を送っています。 また、エンジンを始動させる大切な役割も担っているので、バッテリーがないと車は走ることができません。 バッテリーは、エンジンルームのだいたいこの辺りにいて、存在感を発揮しています! フォルクスワーゲンでは専用のチェッカーを使って点検しています。 それが、コレ↓ ↓ おっ!男前な手ですね?! 実際に使ってみます、、、 「バッテリー良好」と出ていますね?! ここで安心してはだめです! えっ?だめ?良好なのに?(*_*; どゆこと?? 今はお店まで走ってきているので、どうしても良好数値が出てしまいます。 バッテリーは、走行中に充電されるので走行距離が短いと充電が十分にされず、寿命が短くなってしまうのです! 年間走行距離が1万キロ未満の方は特に注意が必要です。 ですが、走行距離が長いから「安心だ!」という訳でもないのです。 フォルクスワーゲンでは、Start&Stop機能が搭載された車について「使用開始から2年」のタイミングで交換をおすすめしています。 ですが私たちは、お客様ひとりひとりのお車の使用状況から、年間走行距離とバッテリーの使用年数を加味し交換をおすすめしています! まじめなお話になってしま

2019/07/23
今回は富山新庄店サービスメカニックからです。 いやぁ・・・ 暑いですね!もうコレしか出てきません 先日、健康診断でバリウム飲むんですが6回目でも慣れないですね・・・ 自分の健康の為には仕方ないんですけどね。と言いつつ BMIは年齢と共に右肩上がりです。反比例してくれないかなと切実な思いでございます。 今回は万が一、パンクした時の 「タイヤ応急修理キット」 の使い方を説明させていただきます。 以前、何かの雑誌に書いてあったと思いますがスペアタイヤって約9割が廃車まで使われないとか何とからしいです。 で、燃費向上&軽量化の為 「タイヤ応急修理キット」 が装着されるようになったようです 説明書を読みましたけども・・・わかりにくかったです(汗) ※Volkswagen全車に共通ではないのでスペアタイヤ装着車や モビリティタイヤ装着車もあります。これを機会に「自分の車はどうかな?」と確認するのも良いと思います。 ではここからが本題です まずは、トランクを開けて下に引いてあるカーペットを開けて下さい 赤丸が空気入れで青丸がパンク修理剤キットになりまして、この2つを外へ出します。 出すとこんな感じです この2つを使い作業を行います。 パンクしたタイヤは取り外す必要はありません。 パンク修理剤の袋の中にはこのような構成になっております。 オレンジ色の丸にある「バルブ外し」でパンクしたタイヤのバルブシムを外します。 バルブシムとはバルブ外し上の部品です。 こちらになります。黒いキャップを外せば見えます。こちらをネジ回しの要領で外せます。 外した後はパンク修理剤の注入となり・・・ このようにチューブ付のキャップを取り付けて全量を注入します。粘度があるのでボトルを写真のようにしていても 全量は入らないと思いますのでジワジワとボトルをつぶしていきましょう。 チューブを修理剤のボトルへ取り付けると密閉蓋も破れて白い液剤がでますので注意です。 そう・・・バリウムのような液剤ですね 次は空気を入れます。
2019/07/23
今回は富山新庄店サービスメカニックからです。 いやぁ・・・ 暑いですね!もうコレしか出てきません 先日、健康診断でバリウム飲むんですが6回目でも慣れないですね・・・ 自分の健康の為には仕方ないんですけどね。と言いつつ BMIは年齢と共に右肩上がりです。反比例してくれないかなと切実な思いでございます。 今回は万が一、パンクした時の 「タイヤ応急修理キット」 の使い方を説明させていただきます。 以前、何かの雑誌に書いてあったと思いますがスペアタイヤって約9割が廃車まで使われないとか何とからしいです。 で、燃費向上&軽量化の為 「タイヤ応急修理キット」 が装着されるようになったようです 説明書を読みましたけども・・・わかりにくかったです(汗) ※Volkswagen全車に共通ではないのでスペアタイヤ装着車や モビリティタイヤ装着車もあります。これを機会に「自分の車はどうかな?」と確認するのも良いと思います。 ではここからが本題です まずは、トランクを開けて下に引いてあるカーペットを開けて下さい 赤丸が空気入れで青丸がパンク修理剤キットになりまして、この2つを外へ出します。 出すとこんな感じです この2つを使い作業を行います。 パンクしたタイヤは取り外す必要はありません。 パンク修理剤の袋の中にはこのような構成になっております。 オレンジ色の丸にある「バルブ外し」でパンクしたタイヤのバルブシムを外します。 バルブシムとはバルブ外し上の部品です。 こちらになります。黒いキャップを外せば見えます。こちらをネジ回しの要領で外せます。 外した後はパンク修理剤の注入となり・・・ このようにチューブ付のキャップを取り付けて全量を注入します。粘度があるのでボトルを写真のようにしていても 全量は入らないと思いますのでジワジワとボトルをつぶしていきましょう。 チューブを修理剤のボトルへ取り付けると密閉蓋も破れて白い液剤がでますので注意です。 そう・・・バリウムのような液剤ですね 次は空気を入れます。

8  9  10  11  12