先般の報道により既にお聞き及びのことと存じますが、現在フォルクスワーゲンでは、ディーゼルエンジンに搭載されている特定のソフトウェアに関する不正の解明のため全力を挙げて取り組んでいます。
当該ディーゼルエンジン搭載モデルの日本への正規輸入はございませんが、皆様へ多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

何よりもまず、皆様へお伝え申し上げたいのは、お客様からの信頼を得ること、そして社会からの信頼を得ることが、現在及び将来において当社にとっての最重要事項であるということです。
この度、皆様からの信頼を損なう事態となってしまったことを心より遺憾に思っています。
皆様からの信頼を回復すべく、可及的速やかにすべてのご懸念事項に対応して参ります。

現在EU域内で販売されているEU6ディーゼルエンジン搭載したフォルクスワーゲングループの新型車両は、法的要件と環境基準に適合しています。
エンジンベンチテストの結果と実際の路上使用との間に顕著な乖離が発見されたのは、EA189タイプのディーゼルエンジンのみです。
フォルクスワーゲンは、この乖離を解消するための技術的な解決に、現在全力で取り組んでいます。

なお、今後のさらなる情報につきましては、こちらにて掲載して参ります。

皆様が当社に寄せてくださっていた信頼を全面的に取り戻すとともに、これ以上のいかなる損害を防ぐため、フォルクスワーゲンは力の限りを尽くします。

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フォルクスワーゲン正規ディーラー
Volkswagen西大宮
〒331-0047
埼玉県さいたま市西区指扇3714-1
TEL：048-871-5890
営業時間：10：00-19：00
定休日：月曜日（祝日の場合は火曜日）
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