こんにちは

6月も終わりますね早く梅雨が明けてジメジメがなくなるといいな...。

梅雨が明けると夏本番

夏バテに気を付けながら楽しい夏になるといいですね

その為に早めに対策をビタミンB1を摂取するといいみたいです

「疲労回復のビタミン」とも呼ばれ、ビタミンB1が不足すると疲労感や倦怠感、食欲不振などが現れます

　・多く含まれている食材...豚肉、落花生、ごま、ウナギ、レバー、豆腐、玄米など

積極的に採ってみて下さい

今回のブログはワーゲンさんぽです。

『ワーゲンさんぽ』とは・・・

Volkswagen西岡山の周辺のお店や御ひいきにして下さっているお客様のお店などを巡って紹介していきます。

今回登場して下さるのはCMでもよくお見かけするライフデザイン・カバヤ株式会社様です

　

VW西岡山のお店から車で5分ほどの所にある本社にてお話しをお伺いしてきました

お家を建てたい・リフォームしたいと思っている方は勿論ですが、そうでない方も必見

岡山を代表する企業のすごさがわかります

中に入るととてもおしゃれで遊び心のある素敵な空間が広がっていました

　

そんな素敵な空間で広報の丹原様がお話しをして下さいました

2020年度の岡山県年間戸建住宅着工棟数で7年連続1位※

2020年度注文住宅ビルダーランキングにおいて中四国ブロック4年連続1位※

※住宅産業研究所調べ

凄い実績を残している秘訣や今後の展望など教えて頂きました

展示場に行く時って家を買う時のみって思いませんか

開かれた空間を展開している展示場もあり『買わなくてもいいからどんどん来てねー』とお客様にとって敷居が高い物ではなく楽しい場所になる様に不定期でワークショップなどのイベントも開催されています

注文住宅・建売り物件を沢山取り扱っている ライフデザイン・カバヤ株式会社様

総合展示場にある大きな展示場だけでなく、実際にお引渡しをしているリアルサイズのお家を見る事が出来るので入居後の生活がイメージし易いのも嬉しいポイント

最近は建売りが人気だそうで、図面上だけでなく実物を目で見て買える所が要因だそうですよ

ただ、人気の秘密はそれだけではありませんでした

お引渡しをしたご入居者アンケートには営業担当者の方つまり人が良かったというコメントが多いのだそうです

それを実現する為の会社の取組が凄かったんです

お客様が何を望まれているかをヒアリングする勉強しながら、提案力を上げていく教育を行うそうです。

1つの宿題も貰っても、さらにその上を行く提案をする事でお客様に感動をしていただく

お客様のライフスタイルを一緒に考えながら提案をさせていただく

「お客様に寄り添い喜びを共有できる事が嬉しい」と思って対応してくれる事って何物にも代えがたい安心感に繋がりますよね

まだまだ秘密はありました

社員の皆が会社自体を好きになる

「朝起きて行きたくなる会社」をテーマに社員数約480名全員での交流の場を設けていらっしゃいました

全社員参加の会議にて行う表彰式や運動会、骨付き鶏をみんなで食べに行くツアーなど団結力を高め風通しの良い風土を作る事で社内のコミュニケーションが生まれ、仕事の相談がし易くなり、結果お客様への対応をより良い物に出来る

このご時世、ここ何年かは実現出来ていないそうですが、社員の方は楽しみにされているのだそう

丹原様も楽しそうにお話しされていました　会社自体の雰囲気が伝わってきますよね

また、凄いなと感じたのが協力会社の方々への教育研修がある事

委託して終わりではなく、お客様への対応を潤滑にしているそう

お話しを聞いていて、会社全体・協力会社の方々全員がチームとなってお客様へ対応しているなと感じました

売ったら終わりではないその後の生活を考えながらお客様とお付き合いしていく

それこそが岡山県・中四国ナンバー1の秘密なのだと思います

「マニュアルにはならない創業からのスピリッス」と言われていたのを感じる事が出来ました

東京にも支店を持たれているのですが、そこで最新の感覚を取り入れて社内へフィードバックしているそうです

デザインは勿論、会社自体が今後成長していく為の情報収集

それを元に沢山の改革や販売方法を実施されています

ライフデザイン・カバヤ株式会社のノウハウを聞きに県外の住宅会社様がよく来られるそうです。

隠す事なくノウハウをお話ししているとの事。「先方は勉強しに来ているのですが、こちらも大変勉強になるんですよ」と丹原様

ライフデザイン・カバヤ株式会社様のお客様に対してだけでなく同じ業界同士協力しあっている

地域に根付いて会社を発展させていく

その為の方針や方法がしっかり確立されていましたまた、商品開発なども手掛けられその時々で時代のニーズに即した住宅商品を提供しています。

結果、お客様との長いお付き合いが出来てお客様の安心に繋がる

社名の通りライフデザインを安心してお任せ出来る企業様だと思います

ホームページは　→　ここをクリック　

大きな事は出来ませんが、個人に落とし込んだ時に参考になる事は沢山あると思いました

周囲のチームになる事で好循環があるのかな。人によりそう事で自分自身も成長出来たらいいな

岡山県にこんな素敵な会社があるなんて

お話しを聞いて帰り道。最終的にすごいなに行きつきました

皆様！岡山県にはこんなすごい会社がありますブログを読んで頂いてCMを見た時に親近感を持って貰えたら嬉しいです

最後まで読んで頂きありがとうございました

次回も読んでみて下さい