きょうも店舗にいらっしゃったお客様とお話をしておりました。７、８人乗りのワゴン車のお車からの代替の検討でした。お子様が大きくなって一緒に出かけなくなったから、小さいお車で良いとのことでした。じつは、時々同じようなお客様がいらっしゃいます。ご使用のお車は愛着があって、お子様との思いでもいっぱい詰まっていますよねと、つい言ってしまう事があります。ちょっと営業っぽくない一言だと思いませんか・・・。私も子どももまだ小さいのでつい・・・・