皆様こんにちは 今日は何だかどんよりした空模様ですね 最近、パーマをかけてイメチェンした受付Hです ただ・・・何て言うんですかね・・・長さのせいなのか、髪質の問題なのか、はたまた手入れ不足か・・・ フワッフワが過ぎると思うんですよね・・・湿気を含んで広がってるような、、私が求めていたユルフワパーマとはかけ離れた仕上がりになっています・・・ もう少し伸びてきて、カールの具合も落ち着けば少しはマシになりますかね？不安です イメチェンと言えば・・・いや、あんまりイメチェ関係ないけど・・・ 川口店も展示車を入れ替えさて、雰囲気をチェーンジッ ついに、やって参りました Passat Variant　2.0TSI R-Line 欧州「カーオブザイヤー　２０１５」に選ばれたVolkswagen　Passatから、新たに2.0L TSIエンジンを搭載したR-Lineが登場 12.3インチの大型ディスプレイによる最新のフルデジタルメータークラスターを採用(テクノロジーパッケージのみ) (こんな感じです) 3ゾーンフルオートエアコンディショナー(アレルゲン除去機能付)で、運転席・助手席・後席それぞれ独立して温度調節が可能 また、フィルターには、アレルゲン除去機能を搭載し、小さなお子様にもやさしい空間を この他にも、ヘッドライトの照射エリアを自動で調整する機能(テクノロジーパッケージのみ)など、たくさんのオススメポイントがございます ちなみに、川口店に展示してあるのは、テクノロジーパッケージです。 少しでも気になったお客様は、カタログもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さい そして、明日10日(土)と11日(日)は、New R-Lineフェアとなっております 引き続き、さいたま浦和店と合同フェアも実施しておりますので、この機会に、皆様是非フォルクスワーゲン川口店へご来店ください 皆様のご来店心よりお待ちしております VW川口facebook VW川口HP

皆様こんにちは 雨予報はどこへやら...今日も良いお天気で暑いですね 前回のサービスフロント紹介はいかがでしたでしょうか 次回は、川口店の新米アイドル整備士Kをご紹介しようと思っております こちらもお楽しみにっ さて、本日は週に一回実施している、営業ロールプレイングの様子を隠し撮りしたので皆様にお届けしたいと思います 川口店の営業はとても勉強熱心です 毎朝始業前はもちろんですが、そこだけでは時間が不十分なので、こちらも週に一回必ず営業ミーティングを開き、営業全員で意見交換をする場を設けています。 お店として、そして個人のスキルアップを目指し頑張っております みんな真剣です お客様役と、営業、そしてそれを第三者の眼で評価・アドバイスと言った形になっています ちなみに今回は、受付も参加しました お茶出しのタイミングなど改善点がいくつか見つかったので、さっそく今日から実践していきたいと思います 当たり前のことではあるかもしれませんが、どんなお客様にもご満足いただける知識量と、トークスキルが問われるのが営業です(もちろん人柄も重要ですが...） 例え、お車に興味の無い方が聞いても興味を持ってもらえるように 何よりもフォルクスワーゲンのお車の魅力を最大限にお伝えできるように... こういった日々の積み重ねが大切なんですね いやー勉強になります フォルクスワーゲン川口店では、9月25日まで4週に渡りロングフェアを実施中です> 是非、ロープレの成果を確認しにフォルクスワーゲン川口店までお越しください 皆様のご来店をお待ちしております VW川口facebook VW川口HP

皆様こんにちはU｡･x･)ﾉ 台風が過ぎ、９月になりました? 夏休みは皆様楽しめたでしょうか？ 私は夏らしいことをあんまりできなかったのですが、 花火大会や沢山のお祭りに行けて楽しかったです 同じ波は二度と来ないのと同じく！同じ夏は二度と来ない！ そう思って毎年夏を楽しんでいる受付Oです(笑) さて！前回のブログで、受付Hさんから予告いただいた通り！ 突然のスタッフ紹介パート?でございます！！ 前回の宮下サービスマネージャに引き続き知っている方も多いとは思いますが！ ブログの写真撮影に協力的で、いつも明るく子供からお年寄りのお客様にも親しまれ 笑顔の眩しいサービスフロントの一人‥嫌いな食べ物は海老料理！！ ?イケメンサービスフロントN? サービスアドバイザー　中村 翼 今回私受付Oは、中村さんに突撃取材をさせていただきました！！ O「中村さーん！」 N「はーい！！」 O「中村さんのお仕事のモットーはなんですか？？」 N「モットーかぁ‥私のモットーは、笑顔を忘れずにですね！」 O「いつも眩しい笑顔の秘訣はそこにあったんっですね！素敵なモットーです?」 O「では次に、中村さんがこれからも頑張りたいことはなんですか？」 N「これからも頑張りたいことは、メンテナンスで来店されるお客様全員に、喜んで帰って頂くことですね。 そのためには、車を修理するだけでなく、話し方や些細なことにも気付けるような接客を心掛けていきたいです。」 O「サービスアドバイザーにとってはとても大事なことですね！ これからも頑張ってくださいじゃあ最後に、ブログをご覧になっている皆様に一言お願いします！」 N「ブログをご覧になっている皆様！Volkswagen車の方もそうでない方も、お車のメンテナンスは とても大事な事ですので、定期的に点検などを行い安全快適なカーライフを送っていただきたいです！」 O「ありがとうございました?」 いかがでしょうか？ちなみに、趣味で頑張っていることは筋トレだそうです。(笑) 以上川口店のサービスフロント二名をご紹介させていただきました? 今後とも、フォルクスワーゲン川口店をよろしくお願いします！

皆様こんにちは 台風一過で晴天が広がっていますね 気温も上昇し、まだまだ夏だなぁ・・・と感じる一方、明け方は少し涼しくなってきて秋が近づいているのかな、なんて思ったりもします 個人的には、夏よりも冬の方が好きな受付Ｈです 秋冬は美味しい食べ物もいっぱいだし何よりも、夏服より冬服のほうが絶対可愛い(あくまで個人的な意見です笑) 早く雪降らないかなーまぁ降ったら降ったで困るんですけどね・・・ははっ さて、本日は久々にフェアのお知らせです 今週末9月3日(土)から25日(日)までの フォルクスワーゲンさいたま浦和店・川口店合同フェア 4週に渡るロングフェアです まだまだ夏は終わらない 川口店と、さいたま浦和店がお届けする激熱フェア 欲しかったあの車が、スペシャルプライス、で手に入る大チャンスです あの限定車も、ご購入サポートがついてさらにお買い求めやすく そして、新車だけじゃありませんよー 認定中古車も大放出 好条件のお車がこんなに安く・・・ 未使用車も多数ご用意しております もうこれは買うっきゃない スペシャルプライスにつき、台数に限りがございます 少しでも気になった方は、すぐにスタッフへ このチャンス、お見逃しのないよう 是非今週末はフォルクスワーゲン川口へご来店ください 皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております ?Volkswagen川口facebook? ?Volkswagen川口HP?

皆様こんにちは 今日は1日中、雨模様で何だか浮かない気分ですね 週明けには再び台風上陸で、しばらく太陽の出番はなさそうです・・・ はぁ・・・・そんな落ち込んだ気分を晴らしてくれる面白ネタどこかに落ちてないかなぁ・・・ おっ・・・・目が合った ベビーフェイスに、クルりんと巻いた天パがチャームポイントのあの人と目が合った というわけで、突然ですが私受付Hと目が合った記念に、我らが川口店の童顔プリンス★ 宮下サービスマネージャーの紹介をします ご納車の時や、お車の修理などでご来店のお客様はご存知かと思いますが Volkswagen川口店で、サービスフロントを担当している1人の男性・・・ どんな時も常に笑顔を絶やさず、お客様からのご要望には迅速に、且つ丁寧な対応 美味しいパンと自転車をこよなく愛する男・・・ そう・・・ その名も宮下　淳一 (何故か急に照れて正面からの写メは拒否されたので、斜め後ろからのイケメン風ショットです) サービスマネージャーとして、日々お客様と、お客様の大切なお車の為に奔走しております 本当に穏やかな人柄で、お客様からの信頼も厚く、何もなくとも「宮下さんに会いに来た」と言う方もいらっしゃるほど お車に関する気になることは、どんな些細なことであろうと、きちんとお話を聞き、お客様のことを一番に考え対応 老若男女、みんなから愛されるマネージャーです そんな宮下さんの仕事のモットーは「常に明るく！！お客様に寄り添う接客」だそうです 「川口店へお出での際は、是非お声掛けください！ 車の事はもちろんですが、美味しいパンの話や、自転車のお話しも大歓迎です 皆様のご来店心よりお待ちしております。」 by→宮下 っとまぁ・・・こんだけ褒めとけば大丈夫でしょう・・・ 焼肉くらい奢ってくれるかな（笑） 次回は、もう一人のイケメンサービスフロントNをご紹介したいと思います 乞うご期待?(笑） 川口facebook

皆様こんにちは お盆期間中は、大変ご迷惑をお掛け致しました あっという間の夏休み、皆様はどう過ごされましたか？ 楽しい時間はあっという間・・・・ 思い出に浸っていたら・・・・・まさかの台風直撃・・・！！！！ 川口店も凄いことになっています ま、マンホールの蓋がゴボゴボいいながら浮いている・・・・！！！！笑 これは大丈夫なのでしょうか その様子→LINE_MOVIE_1471833263276.mp4 本日、外出される方はくれぐれもお気お付け下さい なにやら、警報もたくさんんでているようです 無理をなさらず、安全第一でお車も運転してくださいね なにかありましたら、川口店は通常通り営業しておりますので、気兼ねなくお申し付けください 何もなくとも、ちょっと雨宿りに・・・も歓迎です それにしても本当に凄い雨ですね・・・ はやく台風が過ぎ去ってくれることを祈るばかりです