Staff Blog
スタッフブログ
2016/09/23
皆様こんばんは 自称歯マスターの受付Hです(詳しくは昨日のブログ記事をご参照ください) さっそくですが昨日お知らせいたしました、New The Beetle Designの展示車 本日入れ替えをいたしました 昨日まではピュアホワイトのお車を展示しておりましたが、本日よりブルーシルクメタリックのお車が展示されております しかも、レザーシートパッケージです シルクの名の通り、普通の青色よりも柔らかく、滑らかな色合いに、キラキラさり気無いラメは可愛らしくもあり、カッコ良くも魅せてくれる...そんなお色味となっております えじゃあ、あの白いNew The Beetleはどこに行っちゃうのと心配になったあなた ご安心を 明日より試乗車として、実際に皆様に走りを体験していただくためにモリモリ働く予定です 是非、新しく仲間入りしたThe Beetleを見に、フォルクスワーゲン川口にお越しください 皆様のご来店心よりお待ちしております
2016/09/23
皆様こんばんは 自称歯マスターの受付Hです(詳しくは昨日のブログ記事をご参照ください) さっそくですが昨日お知らせいたしました、New The Beetle Designの展示車 本日入れ替えをいたしました 昨日まではピュアホワイトのお車を展示しておりましたが、本日よりブルーシルクメタリックのお車が展示されております しかも、レザーシートパッケージです シルクの名の通り、普通の青色よりも柔らかく、滑らかな色合いに、キラキラさり気無いラメは可愛らしくもあり、カッコ良くも魅せてくれる...そんなお色味となっております えじゃあ、あの白いNew The Beetleはどこに行っちゃうのと心配になったあなた ご安心を 明日より試乗車として、実際に皆様に走りを体験していただくためにモリモリ働く予定です 是非、新しく仲間入りしたThe Beetleを見に、フォルクスワーゲン川口にお越しください 皆様のご来店心よりお待ちしております

2016/09/22
皆様こんにちは 一昨日、インプラントの手術をしてきた受付Hです 若干腫れております。 今日Kさんに「あれ?飴でも舐めてるのかと思った。」と言われました。 このブログで、幾度となく歯の話題を取り上げて参りましたが、大体恐怖体験記か、腫れてて痛い報告かの歯マスターHです 今回も、前回の親不知抜歯と同じように、点滴麻酔をし、さらに歯茎に麻酔を打ち、いざ出陣!!! ひょえ―――こえぇぇ――― 全然痛くないけどこえぇぇぇ―――――――――― あまりにもビビって動揺している私に先生が、「うん、大丈夫だよー痛くないはずだよーもう終わるよ――」とロボットのごとく何度も繰り返していたのが印象的でした 今回骨に埋め込んだ土台が二か月後に安定したら、セラミックの歯を装着して完成です すきっ歯人生ともこれでおさらばです そう、新しい私に生まれ変わるのです。 New The WATASHI あれ...どこかで聞いたことあるような響き... New The... あ、そうだ!!!これだ!!!(無理やりだな!なんて言わないでください。お願いします) みんな大好き フォルクスワーゲンのビートルが新しく生まれ変わりました New The Beetleデビュー!! 新しいビートルのラインナップは、3種類。 個性のなかに秘めた、心地よいデザイン性が特徴のThe Beetle Design これが、ドライバーズ・ビートル。 ターボの効いた毎日をお届けするThe Beetle 2.0 R-Line 「クルマもオシャレして出かけよう」がコンセプトのThe Beetle Base ボディのカラーバリエーションは8色 カラフルに組み合わせて、自分だけの特別な一台を見つけてみてはいかがでしょうか? もちろん、見た目だけではありません。乗る人への配慮も充実 元気な走りも便利な装備も、楽しい毎日をサポートします。 快適に、そして、より安全にドライブを楽しんでいただくために。 後方死角検知機能・後退時警告、衝突軽減ブレーキ機能・4つのエアバックなど頼れる充実の安全装備。 そして、新機能のApp-Connect スマホと通信し、The Beetleが情報端末に!! App-Connectはインフォテイメントシステムとスマートフォンなどの情報機
2016/09/22
皆様こんにちは 一昨日、インプラントの手術をしてきた受付Hです 若干腫れております。 今日Kさんに「あれ?飴でも舐めてるのかと思った。」と言われました。 このブログで、幾度となく歯の話題を取り上げて参りましたが、大体恐怖体験記か、腫れてて痛い報告かの歯マスターHです 今回も、前回の親不知抜歯と同じように、点滴麻酔をし、さらに歯茎に麻酔を打ち、いざ出陣!!! ひょえ―――こえぇぇ――― 全然痛くないけどこえぇぇぇ―――――――――― あまりにもビビって動揺している私に先生が、「うん、大丈夫だよー痛くないはずだよーもう終わるよ――」とロボットのごとく何度も繰り返していたのが印象的でした 今回骨に埋め込んだ土台が二か月後に安定したら、セラミックの歯を装着して完成です すきっ歯人生ともこれでおさらばです そう、新しい私に生まれ変わるのです。 New The WATASHI あれ...どこかで聞いたことあるような響き... New The... あ、そうだ!!!これだ!!!(無理やりだな!なんて言わないでください。お願いします) みんな大好き フォルクスワーゲンのビートルが新しく生まれ変わりました New The Beetleデビュー!! 新しいビートルのラインナップは、3種類。 個性のなかに秘めた、心地よいデザイン性が特徴のThe Beetle Design これが、ドライバーズ・ビートル。 ターボの効いた毎日をお届けするThe Beetle 2.0 R-Line 「クルマもオシャレして出かけよう」がコンセプトのThe Beetle Base ボディのカラーバリエーションは8色 カラフルに組み合わせて、自分だけの特別な一台を見つけてみてはいかがでしょうか? もちろん、見た目だけではありません。乗る人への配慮も充実 元気な走りも便利な装備も、楽しい毎日をサポートします。 快適に、そして、より安全にドライブを楽しんでいただくために。 後方死角検知機能・後退時警告、衝突軽減ブレーキ機能・4つのエアバックなど頼れる充実の安全装備。 そして、新機能のApp-Connect スマホと通信し、The Beetleが情報端末に!! App-Connectはインフォテイメントシステムとスマートフォンなどの情報機

2016/09/09
皆様こんにちは 今日は何だかどんよりした空模様ですね 最近、パーマをかけてイメチェンした受付Hです ただ・・・何て言うんですかね・・・長さのせいなのか、髪質の問題なのか、はたまた手入れ不足か・・・ フワッフワが過ぎると思うんですよね・・・湿気を含んで広がってるような、、私が求めていたユルフワパーマとはかけ離れた仕上がりになっています・・・ もう少し伸びてきて、カールの具合も落ち着けば少しはマシになりますかね?不安です イメチェンと言えば・・・いや、あんまりイメチェ関係ないけど・・・ 川口店も展示車を入れ替えさて、雰囲気をチェーンジッ ついに、やって参りました Passat Variant 2.0TSI R-Line 欧州「カーオブザイヤー 2015」に選ばれたVolkswagen Passatから、新たに2.0L TSIエンジンを搭載したR-Lineが登場 12.3インチの大型ディスプレイによる最新のフルデジタルメータークラスターを採用(テクノロジーパッケージのみ) (こんな感じです) 3ゾーンフルオートエアコンディショナー(アレルゲン除去機能付)で、運転席・助手席・後席それぞれ独立して温度調節が可能 また、フィルターには、アレルゲン除去機能を搭載し、小さなお子様にもやさしい空間を この他にも、ヘッドライトの照射エリアを自動で調整する機能(テクノロジーパッケージのみ)など、たくさんのオススメポイントがございます ちなみに、川口店に展示してあるのは、テクノロジーパッケージです。 少しでも気になったお客様は、カタログもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さい そして、明日10日(土)と11日(日)は、New R-Lineフェアとなっております 引き続き、さいたま浦和店と合同フェアも実施しておりますので、この機会に、皆様是非フォルクスワーゲン川口店へご来店ください 皆様のご来店心よりお待ちしております VW川口facebook VW川口HP
2016/09/09
皆様こんにちは 今日は何だかどんよりした空模様ですね 最近、パーマをかけてイメチェンした受付Hです ただ・・・何て言うんですかね・・・長さのせいなのか、髪質の問題なのか、はたまた手入れ不足か・・・ フワッフワが過ぎると思うんですよね・・・湿気を含んで広がってるような、、私が求めていたユルフワパーマとはかけ離れた仕上がりになっています・・・ もう少し伸びてきて、カールの具合も落ち着けば少しはマシになりますかね?不安です イメチェンと言えば・・・いや、あんまりイメチェ関係ないけど・・・ 川口店も展示車を入れ替えさて、雰囲気をチェーンジッ ついに、やって参りました Passat Variant 2.0TSI R-Line 欧州「カーオブザイヤー 2015」に選ばれたVolkswagen Passatから、新たに2.0L TSIエンジンを搭載したR-Lineが登場 12.3インチの大型ディスプレイによる最新のフルデジタルメータークラスターを採用(テクノロジーパッケージのみ) (こんな感じです) 3ゾーンフルオートエアコンディショナー(アレルゲン除去機能付)で、運転席・助手席・後席それぞれ独立して温度調節が可能 また、フィルターには、アレルゲン除去機能を搭載し、小さなお子様にもやさしい空間を この他にも、ヘッドライトの照射エリアを自動で調整する機能(テクノロジーパッケージのみ)など、たくさんのオススメポイントがございます ちなみに、川口店に展示してあるのは、テクノロジーパッケージです。 少しでも気になったお客様は、カタログもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さい そして、明日10日(土)と11日(日)は、New R-Lineフェアとなっております 引き続き、さいたま浦和店と合同フェアも実施しておりますので、この機会に、皆様是非フォルクスワーゲン川口店へご来店ください 皆様のご来店心よりお待ちしております VW川口facebook VW川口HP

皆様こんにちは 雨予報はどこへやら...今日も良いお天気で暑いですね 前回のサービスフロント紹介はいかがでしたでしょうか 次回は、川口店の新米アイドル整備士Kをご紹介しようと思っております こちらもお楽しみにっ さて、本日は週に一回実施している、営業ロールプレイングの様子を隠し撮りしたので皆様にお届けしたいと思います 川口店の営業はとても勉強熱心です 毎朝始業前はもちろんですが、そこだけでは時間が不十分なので、こちらも週に一回必ず営業ミーティングを開き、営業全員で意見交換をする場を設けています。 お店として、そして個人のスキルアップを目指し頑張っております みんな真剣です お客様役と、営業、そしてそれを第三者の眼で評価・アドバイスと言った形になっています ちなみに今回は、受付も参加しました お茶出しのタイミングなど改善点がいくつか見つかったので、さっそく今日から実践していきたいと思います 当たり前のことではあるかもしれませんが、どんなお客様にもご満足いただける知識量と、トークスキルが問われるのが営業です(もちろん人柄も重要ですが...) 例え、お車に興味の無い方が聞いても興味を持ってもらえるように 何よりもフォルクスワーゲンのお車の魅力を最大限にお伝えできるように... こういった日々の積み重ねが大切なんですね いやー勉強になります フォルクスワーゲン川口店では、9月25日まで4週に渡りロングフェアを実施中です> 是非、ロープレの成果を確認しにフォルクスワーゲン川口店までお越しください 皆様のご来店をお待ちしております VW川口facebook VW川口HP
皆様こんにちは 雨予報はどこへやら...今日も良いお天気で暑いですね 前回のサービスフロント紹介はいかがでしたでしょうか 次回は、川口店の新米アイドル整備士Kをご紹介しようと思っております こちらもお楽しみにっ さて、本日は週に一回実施している、営業ロールプレイングの様子を隠し撮りしたので皆様にお届けしたいと思います 川口店の営業はとても勉強熱心です 毎朝始業前はもちろんですが、そこだけでは時間が不十分なので、こちらも週に一回必ず営業ミーティングを開き、営業全員で意見交換をする場を設けています。 お店として、そして個人のスキルアップを目指し頑張っております みんな真剣です お客様役と、営業、そしてそれを第三者の眼で評価・アドバイスと言った形になっています ちなみに今回は、受付も参加しました お茶出しのタイミングなど改善点がいくつか見つかったので、さっそく今日から実践していきたいと思います 当たり前のことではあるかもしれませんが、どんなお客様にもご満足いただける知識量と、トークスキルが問われるのが営業です(もちろん人柄も重要ですが...) 例え、お車に興味の無い方が聞いても興味を持ってもらえるように 何よりもフォルクスワーゲンのお車の魅力を最大限にお伝えできるように... こういった日々の積み重ねが大切なんですね いやー勉強になります フォルクスワーゲン川口店では、9月25日まで4週に渡りロングフェアを実施中です> 是非、ロープレの成果を確認しにフォルクスワーゲン川口店までお越しください 皆様のご来店をお待ちしております VW川口facebook VW川口HP

2016/09/02
皆様こんにちはU。・x・)ノ 台風が過ぎ、9月になりました? 夏休みは皆様楽しめたでしょうか? 私は夏らしいことをあんまりできなかったのですが、 花火大会や沢山のお祭りに行けて楽しかったです 同じ波は二度と来ないのと同じく!同じ夏は二度と来ない! そう思って毎年夏を楽しんでいる受付Oです(笑) さて!前回のブログで、受付Hさんから予告いただいた通り! 突然のスタッフ紹介パート?でございます!! 前回の宮下サービスマネージャに引き続き知っている方も多いとは思いますが! ブログの写真撮影に協力的で、いつも明るく子供からお年寄りのお客様にも親しまれ 笑顔の眩しいサービスフロントの一人‥嫌いな食べ物は海老料理!! ?イケメンサービスフロントN? サービスアドバイザー 中村 翼 今回私受付Oは、中村さんに突撃取材をさせていただきました!! O「中村さーん!」 N「はーい!!」 O「中村さんのお仕事のモットーはなんですか??」 N「モットーかぁ‥私のモットーは、笑顔を忘れずにですね!」 O「いつも眩しい笑顔の秘訣はそこにあったんっですね!素敵なモットーです?」 O「では次に、中村さんがこれからも頑張りたいことはなんですか?」 N「これからも頑張りたいことは、メンテナンスで来店されるお客様全員に、喜んで帰って頂くことですね。 そのためには、車を修理するだけでなく、話し方や些細なことにも気付けるような接客を心掛けていきたいです。」 O「サービスアドバイザーにとってはとても大事なことですね! これからも頑張ってくださいじゃあ最後に、ブログをご覧になっている皆様に一言お願いします!」 N「ブログをご覧になっている皆様!Volkswagen車の方もそうでない方も、お車のメンテナンスは とても大事な事ですので、定期的に点検などを行い安全快適なカーライフを送っていただきたいです!」 O「ありがとうございました?」 いかがでしょうか?ちなみに、趣味で頑張っていることは筋トレだそうです。(笑) 以上川口店のサービスフロント二名をご紹介させていただきました? 今後とも、フォルクスワーゲン川口店をよろしくお願いします!
2016/09/02
皆様こんにちはU。・x・)ノ 台風が過ぎ、9月になりました? 夏休みは皆様楽しめたでしょうか? 私は夏らしいことをあんまりできなかったのですが、 花火大会や沢山のお祭りに行けて楽しかったです 同じ波は二度と来ないのと同じく!同じ夏は二度と来ない! そう思って毎年夏を楽しんでいる受付Oです(笑) さて!前回のブログで、受付Hさんから予告いただいた通り! 突然のスタッフ紹介パート?でございます!! 前回の宮下サービスマネージャに引き続き知っている方も多いとは思いますが! ブログの写真撮影に協力的で、いつも明るく子供からお年寄りのお客様にも親しまれ 笑顔の眩しいサービスフロントの一人‥嫌いな食べ物は海老料理!! ?イケメンサービスフロントN? サービスアドバイザー 中村 翼 今回私受付Oは、中村さんに突撃取材をさせていただきました!! O「中村さーん!」 N「はーい!!」 O「中村さんのお仕事のモットーはなんですか??」 N「モットーかぁ‥私のモットーは、笑顔を忘れずにですね!」 O「いつも眩しい笑顔の秘訣はそこにあったんっですね!素敵なモットーです?」 O「では次に、中村さんがこれからも頑張りたいことはなんですか?」 N「これからも頑張りたいことは、メンテナンスで来店されるお客様全員に、喜んで帰って頂くことですね。 そのためには、車を修理するだけでなく、話し方や些細なことにも気付けるような接客を心掛けていきたいです。」 O「サービスアドバイザーにとってはとても大事なことですね! これからも頑張ってくださいじゃあ最後に、ブログをご覧になっている皆様に一言お願いします!」 N「ブログをご覧になっている皆様!Volkswagen車の方もそうでない方も、お車のメンテナンスは とても大事な事ですので、定期的に点検などを行い安全快適なカーライフを送っていただきたいです!」 O「ありがとうございました?」 いかがでしょうか?ちなみに、趣味で頑張っていることは筋トレだそうです。(笑) 以上川口店のサービスフロント二名をご紹介させていただきました? 今後とも、フォルクスワーゲン川口店をよろしくお願いします!

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