Staff Blog
2016/01/23
NEW FACE
本日もご覧いただきありがとうございます
事務の成田です
先日基本マナー研修が開催され、本社の茨城日産自動車に行って参りました！！
基本という事で、発声練習や歩き方、お辞儀の角度、正しい日本語・ビジネス用語などを学びました。
基本を意識するだけで受ける側の印象が良くなることが多いのだなと実感致しました。
学んだ基本を意識し、これからもお客様を笑顔でお迎えしていきたいと思いました
そして、「日産のフロアに新しい仲間が入ったので皆様負けない接客を
」と講師がおっしゃっていたので、挨拶にいきました
なんとロボット
こちらに反応し、会釈、話をかけてきました
私に質問をし、どんな性格かを推測し、どんな車がオススメかを提案してくれるとの事。
結果は。。。【気まま】。。。合っている(笑)
オススメはジュークでした
カッコイイ
タッチパネルで回答するようになっているが、言葉で「2番」と言っても対応してくれる事に感激
そんな可愛くて賢い新人ちゃんでしたが、わたくし、お客様を思う心と笑顔は負ける気はしなかったです
Volkswagen鹿嶋
鹿嶋市長栖２２８８-２２
TEL０２９９-８５-００７１
営業時間９：３０-１９：００
定休日 火曜日
