2019/08/31
あなたのパートナー
最近、すごく驚くことがあります。
それは商談をしていて、お客様がずいぶんと
調べていらしていると感じることです。
10年も前だとディーラーのスタッフのほうが
商品知識や様々な情報をもっていました。
今回商談をしたN様は、私の母親と同じ世代です。
私の予測では、だいたいの分からないことは
商談で質問をされるのが普通のすすみかた。
でも、N様は違いました。
「車の幅はPoloのほうが今よりも7cm大きいね。
長さは10cm大きい。ホームページで調べたわよ。」
私「調べられたんですね!
すごいじゃないですか!!」
N様「これぐらいはねぇ。」
と、なんだか嬉しそうでした。
このあとは車を自宅の車庫に入れてみて、
問題がない。と、ご契約いただきました。
AI時代の今、スマートフォンがあれば、
お客様が情報を入手することは
本当に簡単になった。ということなのでしょう。
私たちはパートナーとして、
メリットやキャンペーン情報を
お届けしたり、私たちにしかできないこと
をお手伝いさせて頂きます!
ご来店の際は何なりとお聞かせくださいませ。
P.S N様とは実際にはもっと時間かけてお話して
いますが、簡単にまとめました。
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発行者:Volkswagen福井ルート8
発行者住所:〒910-0832 福井県福井市新保町26-44
HP:http://www.vw-dealer.jp/top.do?dlr=fukui_route8&sno=81
Tel:0120-200-291
メールアドレス:f-root8■corp.odn.ne.jp(■を@に置きかえてください)
※メールは営業2日以内に返信予定です。
(営業日はこちら→ https://www.vw-dealer.jp/top.do?dlr=fukui_route8#calendar)
※返信がなくお急ぎの場合、お手数ではございますが、上記フリーダイヤルまで
お電話いただけましたら幸いです。